Recent, la recomandarea medicului neurolog, am efectuat un RMN lombar în cadrul companiei Nova Vita. Din păcate, experiența pe care am avut-o mi-a ridicat semne serioase de întrebare cu privire la acuratețea și gestionarea documentelor medicale.
După efectuarea investigației și plata serviciului, am primit raportul RMN. La o verificare atentă, am observat că, deși numele înscris pe document era al meu, CNP-ul aparținea unei alte persoane, mai exact unei femei. Consider că o astfel de neconcordanță într-un document medical este o eroare gravă, deoarece datele de identificare ale pacientului reprezintă elemente esențiale pentru asocierea corectă a investigației și a rezultatului medical.
Am contactat imediat clinica pentru a semnala problema. Ulterior, am primit o altă versiune a raportului. Cu toate acestea, incidentul inițial mi-a afectat încrederea în corectitudinea documentului primit și m-a făcut să mă întreb dacă eroarea s-a limitat doar la datele de identificare sau dacă ar putea exista și alte neconcordanțe.
Nu afirm că raportul medical pe care l-am primit aparține altui pacient și nici că au existat alte erori în interpretare. Totuși, atunci când un document medical conține date personale greșite, apare în mod firesc întrebarea dacă întregul proces de verificare și validare a rezultatului a fost realizat cu suficientă atenție.
Din punct de vedere al pacientului, consecințele unei astfel de situații pot fi importante. Deciziile medicale sunt luate pe baza rezultatelor investigațiilor, iar orice neclaritate privind identitatea pacientului sau corectitudinea documentației poate afecta încrederea în diagnosticul primit.
În cazul meu, lipsa de încredere generată de această situație mă determină să refac investigația într-o altă unitate medicală pentru a avea certitudinea că rezultatul este corect și poate fi folosit în continuarea tratamentului.
Public această experiență pentru a-i încuraja pe toți pacienții să verifice cu atenție documentele medicale pe care le primesc: numele, CNP-ul, data investigației și toate informațiile de identificare. O simplă verificare poate scoate la iveală erori care altfel ar putea trece neobservate.
Aceasta este experiența mea personală și reprezintă opinia mea bazată pe documentele și comunicările pe care le-am avut în legătură cu această investigație.
